L’assistenza Premium è il nuovo servizio di assistenza TGS che garantisce un tecnico reperibile anche di sabato nei normali orari di ufficio.

Il nostro helpdesk è il valore aggiunto che ti garantisce assistenza e aiuto nelle difficoltà operative, riconosciuto negli anni per serietà e competenza.

E’ semplice, e imparerai ad utilizzarlo con regolarità per ogni aspetto legato ai prodotti TGS.
Vuoi per la semplice assistenza, o perchè non ricordi una funzione specifica… Ti serve una statistica o semplicemente vorresti dei consigli su come arrivare all’obiettivo.
I nostri tecnici risponderanno alle tue esigenze in modo rapido, con parole semplici e con la consapevolezza che dall’altra parte del telefono c’è un cliente che sta lavorando.
L’attesa al centralino è minima, e chi risponde è pronto a risolvere la tua problematica.

La nostra assistenza è aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00.
L’assistenza Premium dà diritto a chiamare anche il sabato.

Utilizziamo programmi di supporto remoto che permettono ai nostri tecnici di risolvere qualsiasi problematica a distanza e nell’immediato.
il 100% dei problemi legati al software vengono risolti da remoto.

Con TGS stai sicuro! Avrai sempre un partner al tuo fianco che ti supporterà in ogni fase del tuo lavoro.